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ご注文方法
1 .お客様情報の登録
お名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードをご入力の上、会員登録いただきます。
こちらで登録いただいたメールアドレスとパスワードがログインする際に必要になります。
一度会員登録されている場合、メニューバーにございます[アカウント]よりログインください。

2.購入商品を選定
【全アイテム一覧】ページより商品選定ください。
粒数や本数に悩む場合は【サプリ体質診断】をご入力いただき、あなたのタイプに合った商品を選びクリック。

3.カートに入れる
お選びいただいた商品内容を確認し[カートに入れる]をクリック。
※通常商品の場合は送料800円(税込)が追加されます。
ご購入する商品と価格をご確認の上、[購入手続きへ進む]をクリック。

4.配送情報・お支払方法の入力
お届け日、お支払い方法(決済はクレジットカードのみ)、別送先などをご記入いただき、
[確認画面に進む]をクリック。

5.注文内容の最終確認し、注文を確定する
注文内容やお届け先を最終確認いただき[ご注文を確定する]をクリック。
内容に誤りがあれば、末尾[前のページへ戻る]をクリックし修正いただけます。

6.注文完了
ご注文は完了です。
ご指定のメールアドレス宛に、アルティムより自動応答メールが送信されます。
ご注文内容の確認にご利用くださいませ。
※自動応答メールにつき、本メールへのご返信は承れません。
※迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「@ultim.tokyo」が受信できるよう設定をお願いいたします。
※迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
※ご注文後、自動応答メールが届かない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
お支払い方法
クレジットカードのみクレジットカードのみ

次のカードでお支払いできます。
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • Diners/Discover
  • American Express
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。ご注文受付後、入金確認ができましたら、すぐに発送準備を開始いたします。
送料
全国一律送料800円(税込)定期コースの場合は、送料無料(当社負担)全国一律送料800円(税込)定期コースの場合は、送料無料(当社負担)

※ヤマト運輸での配送となります。
お問合せ
アルティム コールセンター
American Express(平日9:00〜18:00 土日祝除く)

商品やサービスについて、返品や定期コースについてなど、各種お手続きやお問合せは、コールセンターにて承ります。
■返品について
商品の返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内にコールセンターまでご連絡ください。
未開封(プラスチックフィルムを破いていない状態)の場合に限り受付させていただきます。
(返送料はお客様負担) 商品の確認が取れ次第、返金処理をさせていただきます。
事前にお電話がない場合、お受けできない場合がございますので予めご了承ください。

■定期コースの各種お手続きについて
定期コースご利用の方で、次回お休み、お届けサイクルの変更、ご解約についてご希望の場合は、
次回お届け日の5営業日までにコールセンターまで必ずお電話ください。
期間内にご連絡いただけない場合、次回からの手続き対応となりますので、ご了承ください。

■キャンセルについて
ご注文当日受付分については、お電話にてキャンセルを承ります。ご注文翌日以降の場合、お電話ではキャンセルをお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

■領収書の発行について
大変申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。

定期会員様限定・優待得点

1.いつでも20%割引
サプリメントは継続することで体感し、美肌やカラダづくりの基礎を組み立てます。無理なく長く続けていただくため、通常価格より20%OFFでご提供いたします。
2.いつでも送料無料
通常、全国一律送料800円のところ、定期コース商品は送料無料(当社負担)でご提供いたします。
3.いつでも解約可能
サプリメントの効果をご実感いただくためにも3ヵ月以上継続してお試しいただくことをおすすめしますが、万一ご解約をご希望の場合は、お電話にて承ります。 ※ご解約のご連絡は、次回発送の5営業日前までにお電話にてご連絡ください。
4.いつでもお休み・お届けサイクル変更可能
商品がお手元に余っているなどの場合は、お休みやお届けサイクルを変更できます。ご希望の場合は、お電話にて承ります。 ※サービス変更のご連絡は、次回発送の5営業日前までにお電話にてご連絡ください。お届けサイクルは10日、20日、30日、60日、90日よりお選びいただけます。