ultim アルティム：究極を目指すサプリメントブランド

ご注文方法

1 .お客様情報の登録
お名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードをご入力の上、会員登録いただきます。
こちらで登録いただいたメールアドレスとパスワードがログインする際に必要になります。
一度会員登録されている場合、メニューバーにございます［ログイン］よりログインください。
またゲスト購入されて、のちに会員登録をご希望の方は、コールセンターまでお気軽にお問い合わせください。

２．購入商品を選定
【全アイテム一覧】ページより商品選定ください。
粒数や本数に悩む場合は【サプリ体質診断】をご入力いただき、あなたのタイプに合った商品を選びクリック。

３．カートに入れる
お選びいただいた商品内容を確認し［カートに入れる］をクリック。
※通常商品の場合は送料800円（税込）が追加されます。
ご購入する商品と価格をご確認の上、［購入手続きへ進む］をクリック。

４．配送情報・お支払方法の入力
お届け日、お支払い方法（決済はクレジットカードのみ）、別送先などをご記入いただき、
［確認画面に進む］をクリック。

５．注文内容の最終確認し、注文を確定する
注文内容やお届け先を最終確認いただき［ご注文を確定する］をクリック。
内容に誤りがあれば、末尾［前のページへ戻る］をクリックし修正いただけます。

６．注文完了
ご注文は完了です。
ご指定のメールアドレス宛に、アルティムより自動応答メールが送信されます。
ご注文内容の確認にご利用くださいませ。
※自動応答メールにつき、本メールへのご返信は承れません。
※迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「@ultim.tokyo」が受信できるよう設定をお願いいたします。
※迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
※ご注文後、自動応答メールが届かない場合は、コールセンター又はお問合せフォームよりご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード
次のカードでお支払いできます。

口座からの引落日は、カード会社によって異なります。ご注文受付後、入金確認ができましたら、すぐに発送準備を開始いたします。

代金引換払い
代金引換でのお支払いは通常商品に限り、定期コースではご利用いただけません。

代金は商品をお受け取りの際、商品価格＋送料＋代引手数料を配達員にお支払いください。また下記代引手数料は、送料を含む合計金額に応じて申し受けますので、あらかじめご了承ください。

［代引手数料税込］
～9,999円　330円
～29,999円　440円
～99,999円　660円

送料

※ヤマト運輸での配送となります。

お問合せ

アルティムコールセンター

（平日9:00〜18:00 土日祝除く）

商品やサービスについて、返品や定期コースについてなど、各種お手続きやお問合せは、コールセンターにて承ります。

■返品について
商品の返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内にコールセンターまでご連絡ください。未開封（プラスチックフィルムを破いていない状態）の場合に限り受付させていただきます。(返送料はお客様負担) 商品の確認が取れ次第、返金処理をさせていただきます。事前にお電話がない場合、お受けできない場合がございますので予めご了承ください。

■定期コースの各種お手続きについて
定期コースご利用の方で、次回お休み、お届けサイクルや本数の変更、ご解約についてご希望の場合は、次回お届け日の5営業日までにコールセンターまで必ずお電話ください。期間内にご連絡いただけない場合、次回からの手続き対応となりますので、ご了承ください。

■キャンセルについて
ご注文当日受付分については、お電話にてキャンセルを承ります。ご注文翌日以降の場合、お電話ではキャンセルをお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

■領収書の発行について
大変申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。