FAQ よくあるご質問

  • UV SERUM
  • BODYSERVE
  • DEFENTIAL
  • ultim

UV SERUMについて

  • SPF・PAとは何ですか?
    SPF(Sun Protection Factor)は紫外線防止効果の指標で、紫外線B波(UV-B)を浴びることで起きる肌の日焼け(炎症現象)の防止効果を表します。同じ皮膚上でテストする日焼け止めの塗布・無塗布の状態を作って比較し、日焼け止めを塗った皮膚のほうが日焼けするまでにかかった時間が50倍より長い場合「SPF50+」と表示でき、日本国内では最高値の表示となります。
    またPA(Protection Grade of UVA)も紫外線防止効果の指標で、紫外線A波(UV-A)の防止効果を表します。UV-Aは波長が長いため、肌の奥まで刺激を与えシミやシワの発生に大きな影響を与えると言われています。防止力の測定は+~++++の4段階で分けられ「PA++++」が国内では最高値の表示となっています。
  • いつ使用すると効果的ですか?
    洗顔して化粧水などの保湿剤で肌を整えた後、ファンデーションの前に使用するのが効果的です。長く屋外にいる場合や、多く汗をかいたり、タオルで肌をこすったりした場合は、こまめに塗り直すことをおすすめします。美容液効果の高いUVセラムですが、就寝前のご使用はお控えください。
  • 子供にも使用できますか?
    年齢により皮膚の厚さが未熟な場合がございますので、お子様の年齢に合わせた日焼け止め製品のご使用をおすすめします。
  • メイク落としは必要でしょうか?
    メイク用のメイククレンジング剤をご使用いただく必要はございません。お手持ちの石鹸や洗顔フォームで落とせます。
  • 中身がまだ入っているのに、ポンプを押しても出にくいことがありますが大丈夫ですか?
    エアレスポンプの特性で中の美容液は問題ありません。使用途中に出しにくさを感じたら、容器を真っ直ぐ持ちチューブを押しながら5~10回程度しっかりと押し切ってプッシュしてみてください。中の美容液にしっかり圧がかかり出しやすくなります。
  • 敏感肌なのですが使えますか?
    デリケートな肌の方にもご使用いただけるように、パッチテスト*、スティンギングテスト*を実施しております。日焼け止め成分も紫外線散乱剤を使用し、肌に負担をかけにくいノンケミカル仕様の日焼け止め美容液です。下記に全成分を表示しますのでご確認ください。またご不安のある方はかかりつけ医に相談の上ご使用ください。またお届け商品本体にも記載がございますので、ご確認くださいませ。

    *すべての方に肌トラブルがおきないというわけではありません。

    成分 有効成分:ナイアシンアミド その他の成分: 精製水、1,3-ブチレングリコール、デカメチルシクロペンタシロキサン、低温焼成酸化亜鉛、微粒子酸化チタン、モノステアリン酸ソルビタン、ピバリン酸イソステアリル、イソステアリン酸ポリオキシエチレングリセリル、ポリオキシエチレン・メチルポリシロキサン共重合体、アクリル酸ナトリウム・アクリロイルジメチルタウリン酸ナトリウム共重合体/イソヘキサデカン/ポリソルベート80、含水ケイ酸、濃グリセリン、無水ケイ酸、メチルハイドロジェンポリシロキサン、メチルポリシロキサン、トリメチルシロキシケイ酸、フェノキシエタノール、ベヘニルアルコール、ショ糖脂肪酸エステル、d-δ-トコフェロール、オウゴンエキス、アルモンドエキス、ユキノシタエキス、アーティチョークエキス、水溶性コラーゲン(F)、ビルベリー葉エキス、加水分解コラーゲン液(4)、キウイエキス、L-オキシプロリン、リン酸L-アスコルビルマグネシウム、加水分解コラーゲン末、水素添加大豆リン脂質、タイムエキス(1)、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、コラーゲン・トリペプチド F、フィトステロール、キサンタンガム、N-ステアロイルフィトスフィンゴシン、ヒドロキシステアリルフィトスフィンゴシン、N-ステアロイルジヒドロスフィンゴシン、香料

BODYSERVEについて

  • 業界トップクラスのHMB含有量ですが、どれくらいで効果が出ますか?
    個人差がありますので、具体的な日数をお伝えすることはできませんが、筋力に貢献してくれる高品質・国産HMBを3,000㎎と、それをサポートする必須アミノ酸BCAAをともに高含有しているので、トレーニング前など同じタイミングで継続して摂取いただくことで、数週で体感されたというご意見もいただいております。サプリメントですので、とにかくじっくりと続けていただき、その実力を見極めていただければと思います。
  • 女性が摂っても問題ないでしょうか?
    健康食品ですので、女性に摂っていただいても全く問題ありません。実際、女性にも多数お求めいただいております。女性におすすめの成分であるブラックジンジャーやマカも配合し、日常の活動までダイエットサポートになるとご好評いただいております。
  • いつ飲めばよいですか?
    健康食品ですので、基本的にはいつ摂っていただいても構いませんが、トレーニングやジョギング、エクササイズなど運動する前や紫外線を意識したサプリメントですので、朝の活動前に摂る方も多いようです。サプリメントは同じタイミングで継続使用いただくことで理想のカラダに近づきます。是非生活習慣に取り込んでいただきたいと思います。
  • もう日焼け止めは塗らなくてよいですか?
    医師監修の強みを活かし、紫外線を意識した成分として有名な「PLエキス」を一日の推奨量390㎎と満量配合できているのと、同じく医科向けにも人気の成分として、パイナップル由来「ブライトニングパイン」と12日たっても腐らないと有名な特殊なメロン由来の「メロングリンディン」も配合し、若々しく透明感に満ちたカラダづくりを可能にします。しかし、強い紫外線を感じる場所では、刺激から守るために日焼け止めと併用されるのはより効果的でしょう。
  • 食物アレルギーなのですが、飲んでも大丈夫でしょうか?
    食物アレルギーのある方は、全成分をご確認の上、お求めいただければと思います。
    全成分は下記をご確認ください。
    〈全成分:原材料表示〉
    HMBカルシウム(国内製造)、シダ植物抽出物、α-リポ酸、マカエキス末、大豆、パイナップル果実抽出物、(セラミド含有)、黒胡椒抽出物、ブラックジンジャーエキス、乳酸菌(殺菌)(乳成分を含む)、小麦グリアジン、メロン濃縮物/微結晶セルロース、HPC、ステアリン酸カルシウム、微粒二酸化ケイ素、L-ロイシン、L-バリン、L-イソロイシン、L-リシン塩酸塩、L-メチオニン、L-フェニルアラニン、L-トレオニン、L-トリプトファン、L-ヒスチジン

DEFENTIALについて

  • 一般的な一日目安量よりも多く摂って大丈夫なのですか?
    米国レーザー医学会専門医の医師が監修しているからこそ、この高濃度配合処方が実現できました。各成分の作用が十分に活きるよう、こだわりの絶妙バランス設計となっておりますので是非その実力をご体感いただければと思います。ただし、万一ご不安があるようでしたら、かかりつけの医師にご相談ください。
    お悩みやライフスタイルに合わせた「サプリ体質診断」にて、摂り方についての
    アドバイスをご案内しております。是非お試しください。
    あなたのサプリ体質を診断しよう LET'S TRY!30代からのサプリ体質診断
  • いつ飲めばよいですか?
    健康食品ですので、決められた摂り方はなく、いつお摂りいただいても問題ありません。だだし、サプリメントは栄養補助食品として、継続して摂取することが最も大切です。朝食前、エクササイズ前、就寝前、など飲み忘れないタイミングをご自身で見つけていただきたいと思います。
  • 男性も摂っても問題ないでしょうか?
    健康食品ですので、男性の方が摂っていただいても全く問題ありません。実際に、 男性でお求めいただいている方もたくさんいらっしゃいます。是非お試しください。
  • どれくらいで効果がでますか?
    生活環境や体調面など個人差がございますので、具体的にはお答えしかねますが、数週間で兆候を感じられた方や、数か月でご体感されたなど、たくさん嬉しいお便りいただいております。
  • 食物アレルギーなのですが、飲んでも大丈夫でしょうか?
    食物アレルギーのある方は、全成分をご確認の上、お求めいただければと思います。
    全成分は下記をご確認ください。
    〈全成分:原材料表示〉
    デキストリン、酵母エキス、亜鉛含有酵母、ビタミンE含有植物油、フランス海岸松樹皮、黒コショウ抽出物/ビタミンC、HPMC、硫酸マグネシウム、貝カルシウム、ヘム鉄、ステアリン酸カルシウム、加工デンプン、ビタミンB1、パントテン酸カルシウム、ビタミンB2、ビタミンB6、ナイアシン、結晶セルロース、グルコン酸銅、ビタミンA、ビタミンD、微粒二酸化ケイ素、葉酸、ビオチン、ビタミンB12

ultimサービスについて

  • 妊娠・授乳中にultimのサプリメントを摂っても大丈夫ですか?
    健康食品ですので問題ありませんが、気になるようであれば、かかりつけの医師にご相談ください。
  • 電話やFAXで注文できますか?
    大変申し訳ありませんが、電話やFAXでのご注文は受け付けておりません。インターネットよりご注文をお願いします。
  • サプリメントの賞味期限はいつまでですか?
    商品本体底面に記載しておりますので、ご覧ください。
  • 納品書や請求書が入っていなかったのですが…
    ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、納品書は商品に同梱しておりません。注文内容についてはメニューバーよりログインいただき、「マイアカウント」ページにある[注文履歴]よりご確認ください。NP後払い決済をご利用の方は、商品をお届けした後に、別途郵送で請求書をお届けします。商品に同梱されませんのでご承知おきください。またお手元に請求書が届きましたら2週間以内にコンビニエンスストアなどでお支払いいただけますようよろしくお願いいたします。
  • サンプルはありますか?
    大変申し訳ありませんが、ご用意しておりません。サプリメントは継続することでその作用を体感できます。
  • 定期コースのサイクル変更や解約、返品などはどうすればいいですか?
    商品や定期コースについてのご相談は、コールセンターで承ります。お気軽に下記[無料電話]までご連絡ください。

    [例]
    ■定期コースのサイクル変更、ご解約、お休み、
    お届け日変更などのお手続き
    ■商品のご返品について
    ■ご注文方法について
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上記、よくあるご質問で解決しない場合は、
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